行業信息
簽約前，家裝工程預算24萬元；工程中，裝修公司再加價10萬元。拒絕支付則工程停工，同意加價又倍感“啞巴吃黃連”，上海于女士幾個月前包工包料把店面交給裝修公司，結果卻陷入“騎虎難下”的境地，而這背后正是家裝公司的常用加價套路在“作祟”。
“本來是想圖個省心，結果變得更加糟心。”于女士幾個月前通過網絡搜索找到一家看起來“頗為正規”的裝修公司，在經過測量、設計之后，裝修公司給出24萬元的預算報價。于女士認為前期服務“很貼心”的這家公司“性價比相當高”，于是便簽下了裝修合同。
按照合同約定，簽訂合同之時于女士就支付了工程造價總額60%的首期款，又在水電工完成之后即木工施工之前，支付了30%的二期款。在收到約20萬元工程款后，裝修公司就開始計算加價，其中就涉及使用的材料品牌變更產生的差價、預算中漏算關鍵施工項目需額外增補等情況。
于女士的遭遇并非個案。王先生前段時間也通過熟人介紹，找到一家有十幾年經營歷史、全國連鎖的大型裝修公司，“盡管工藝和管理上確實非常好，但支付完80%工程款后還是有中途加價，增加的項目里就存在設計中明明就有，但預算中明顯漏算的條目。”
長期從事家裝行業的齊經理表示，因為業主在工程實施過程中會存在提出調整變更的情況，一般來說裝修公司都是先給一個預估價格，然后根據實際情況進行增項加價。
但往往業主感到不滿的，都是因為裝修公司故意在預算階段用“小伎倆”壓低報價吸引簽約，使得最終工程款遠超預算所致，其中就包括以下幾種情況：
——故意漏報、少報項目。裝修報價單刻意遺漏必備項目。王先生家陽臺必須實施的“現澆混凝土”項目在預算單中計價為零，裝修公司表示“漏報”需另算，“這個單項工程他們要價3800元，但我另找的工程隊一看就表示成本不過1500元。漏報是一方面，趁機要高價就讓人不得不懷疑‘遺漏’是故意為之了。”
——模糊主材參數故意壓低單項價格。雖然寫明了所需材料的品類和數量，但卻不標明品牌和規格。于女士說裝修隊加價理由中就包括，用合同里的價格買不到高質量的材料，“想要保障裝修質量，就必須額外掏錢。”
——材料和施工工藝含混報價。把涉及多個分項的工程項目混在一起計價，或說明不夠詳細，為增項和變更埋下“伏筆”。于女士說，如水電工程在預算單中是一個籠統的大項，但是施工過程中裝修隊總是提出估算不準，需要增加各種費用，“那為何不在一開始就算得細一點呢？”
“最令我感到不解的是合同中的一條‘提醒’。”王先生說，裝修公司表示為了保護知識產權，不能提前把具體的圖紙和報價單給業主，他只在簽約現場才拿到具體的預算單，但囿于自己不了解裝修，只能選擇“大致翻閱”就下筆簽約了，“總覺得自己是被低價誘惑進來，一步步被套牢了。”
上海君瀾律師事務所周時兵律師認為，家裝的實際施工與提前預估相比存在變量，后期根據實際施工的工程量多退少補是符合法律規定的。但不少裝修公司利用這一點，在商業行為上失范，故意用“低價”吸引消費者，后續再加價“回血”，從而讓消費者產生了一種上當受騙感。
“一方面，合同預算單中一定要寫明所用材料的規格、數量、品牌與標準，業主可以從鄰里了解裝修價格的大致行情，避免被低價蒙騙；另一方面，當因增項產生加價時，業主一定要逐項核實并簽訂書面的簽證單，這對工程款的最終結算及一旦出現糾紛時的權益保護都有重要意義。”周時兵說。
